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bv1946伟德官网信息公开指引目录

来源：本站|发布时间：2023-07-12|浏览次数：769
bv1946伟德官网信息公开指引目录
序号公开领域公开事项公开事项公开内容 （要素）公开依据公开时限公开主体

公开渠道和载体

公开对象公开方式
二级事项三级事项全社会特定
群体		主动申请
1城市公共供气单位信息公开信息公开清单目录——编制并发布本单位信息主动公开基本目录，明确本单位主动公开信息内容及时限要求，并根据实际情况动态调整。《供水、供气、供热等公共企事业单位信息公开实施办法》(建城规〔2021〕4号）信息形成或变更之日起20个工作日内，并根据实际情况动态调整供气单位■企业网站或属地政府（主管部门）网站      □政府公报
■微信公众号      ■发布会/听证会               
□广播电视      ■纸质媒体
□公开查阅点/政务公开专区   
□政务服务中心
□便民服务站    ■入户/现场
■社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）
■精准推送      □其他____		√——√——
单位概况单位简介1.单位性质、规模、经营范围、注册资本等信息。
2.营业场所、相关服务等信息。
3.办公地址、联系方式等信息。
单位领导单位领导姓名等信息。
内设机构组织机构设置及职能等信息。
价格收费燃气价格燃气销售价格以及有关收费依据。
维修服务价格维修及相关服务价格标准及有关收费依据。
供气服务办事指南1.营业网点（线下办理渠道）分布及服务项目。
2.微营业厅（线上办理渠道）。
3.安徽政务服务网（线上办理渠道）。
4.支付宝缴费（线上办理渠道）。
5.网上营业厅（线上办理渠道）。
6.申请新装天然气业务服务指南及办理时限。
7.点火服务指南及办理时限。
8.维修服务指南及办理时限。
9.改管服务指南及办理时限。
10.安检服务指南及办理时限。
11.过户、销户业务服务指南及办理时限。
12.燃气设施拆除业务服务指南及办理时限。
服务范围供气服务范围。
服务标准1.bv1946伟德官网燃服务承诺。
2.便民措施。
3.1946伟德官方网站流程。
4.挂表点火流程。
5.报修流程。
6.改管流程。
7.抄表服务流程。
8.安全检查服务流程。
9.燃气抢险流程。
10.充值缴费流程。
11.气费缴费方式。
12.物联网表缴费充值操作说明。
14.过户更名流程。
15.拆除销户流程。
公告和通知1.计划类施工停气及恢复供气等信息。
抄表计划抄表计划信息。
供气安全——1.燃气及燃气设施使用常识和安全风险。
2.燃气质量。
3.隐患信息。
4.安全检查计划信息。
咨询投诉——1.24小时咨询、报修服务电话及咨询留言网络渠道。
2.监督投诉电话及投诉处理流程。


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